Formation : Spécial Assistantes : Maîtrise et affirmation de soi – Assertivité niveau 1

Investissement-entreprise-belgique

JL Gestion Centre de Formation

Le programme de la formation

1 Faire le point sur son style relationnel

  • Mieux connaître son style relationnel.
  • Repérer les 3 comportements inefficaces : passivité, agressivité, manipulation.
  • Identifier les causes et les conséquences pour soi-même et pour les autres de ces comportements.
  • Renforcer son affirmation de soi.

2 Réagir aux comportements passifs, agressifs et manipulateurs

  • Les 4 dragons de la passivité et les parades appropriées.
  • Faire face à l’agressivité par des techniques éprouvées.
  • Repérer et désamorcer les manipulations.

3 Savoir formuler une critique constructive

  • Bien préparer la critique avec la méthode DESC.
  • S’entraîner à la formuler de façon positive.

4 Faire face aux critiques

  • Voir la critique comme une information, et pas comme une remise en cause.
  • Répondre sereinement aux critiques justifiées.
  • Gérer les reproches agressifs avec des techniques pertinentes et fiables.

5 S’affirmer tranquillement dans une relation

  • Oser demander.
  • Savoir dire non lorsque c’est nécessaire.
  • Développer son sens de la repartie.

6 Muscler sa confiance en soi

  • S’appuyer sur ses qualités et ses réussites pour prendre confiance en soi.
  • Positiver les difficultés.
  • Faire taire les petites voix négatives qui nous découragent.
  • Recharger ses batteries.

7 Élaborer son plan d’actions

  • Identifier ses axes d’amélioration dans l’affirmation de soi.
  • Se fixer des objectifs de progrès réalistes.

 8 Approfondir, s’entraîner et compléter la formation en salle

Durée :

  • 3 jours

NOUS CONTACTER :

JL GESTION SA

Avenue de l’indépendance Belge 58
1081 Bruxelles
Tel : +32 2 412 04 10
Fax : +32 2 412 04 19
Gsm : +32 485 212 722
Email : selossej@jlgestion.be

NOS AVANTAGES :

  • Type de formation : Inter-entreprise, Intra-entreprise et particuliers
  • Formation 100% flexible et personnalisée : Vous choisissez le lieu, la date et le programme de formation
  • Demande de devis : Réponse dans les 24 heures.
  • Remise de 50% pour les PME Bruxelloises
  • Parking, boisson et lunch gratuit
  • Accès à notre centre de compétences : Syllabus, note de cours, exercices,…

Faites une demande de devis gratuitement en remplissant notre formulaire en ligne

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